Verso l’organizzazione ospedaliera per intensità di cura

L’organizzazione ospedaliera tradizionale, strutturata gerarchicamente lungo la linea delle specialità cliniche, non assicura l’ottimizzazione nell’uso delle risorse e non risulta in grado di garantire risposte calibrate sui differenti livelli di intensità dei bisogni dei pazienti. Per questo motivo la riorganizzazione dei reparti su diversi livelli di intensità di cura sta emergendo come la soluzione più interessante. La sua implementazione necessita tuttavia di un cambiamento culturale e informativo forte che non è agevolato dalla carenza di letteratura e di esperienze riconosciute, almeno nel panorama italiano. L’esperienza descritta in questo lavoro abbraccia un lasso temporale di quattro anni ed evidenzia i principali problemi incontrati assieme alle relative soluzioni. La prospettiva prevalente è quella dei meccanismi operativi aziendali, principalmente riferibili al sistema informativo e al controllo di gestione, ma l’approccio olistico dell’intervento di riconfigurazione effettuato permette di avere una visione di tutti i principali aspetti dell’organizzazione ospedaliera.