Come promuovere una PMI turistica, oggi? Nella giungla della comunicazione mediatica, la pubblicità tabellare e l'intermediazione tradizionale si rivelano spesso mezzi dispendiosi e inefficaci, mentre un'attività di ufficio stampa costituisce il modo più valido e diretto per arrivare al cuore del bersaglio, il cliente. In questo manuale, si analizzano la funzione operativa dell'ufficio stampa, tradizionale e in versione online, e alcune modalità di relazioni pubbliche offerte da internet (weblog e social network), spiegando come ottenere notevoli ritorni con investimenti ragionevoli.